Les nouvelles technologies numériques permettent aujourd'hui de réaliser des expériences utilisateurs uniques et disruptives. Les entreprises peuvent s'en servir pour créer la surprise chez leurs clients et développer leur marque entreprise.
Il est possible de concevoir des expériences complètes qui sauront marquer vos visiteurs/clients.
Exemples avec le monde de l'automobile.
Imaginez un constructeur de voiture proposant une interface tactile qui permettrait à l'utilisateur de configurer sa voiture. Jusque-là rien d'impressionnant.
Mais si on pousse l'expérience un peu plus loin, en appuyant sur un simple bouton, votre voiture customisée selon vos préférences, est maintenant disponible dans un simulateur VR. Vous pouvez tourner autour et l'explorer dans ses moindres recoins, intérieur comme extérieur. Prenant ensuite le volant et partez sur un circuit ou une route pour l'essayer. Une fois terminée, vous pouvez valider le modèle de voiture et l'intégrer automatiquement à votre espace client web. Pour finir, vous repartez avec votre propre petit modèle de voiture, imprimé en 3D, format porte-clés.
C'est ce que proposait Toyota sur son stand au mondial de l'auto, il y a quelques années.
Le DS Virtual Vision :
Aujourd'hui via le site DS, vous pouvez trouver et configurer votre future voiture. En fin de configuration, on vous propose d’enregistrer votre configuration afin d’aller découvrir le véhicule en réalité virtuelle au sein d'un DS Store grâce au système DS Virtual Vision.
Lancé en 2016, le DS Virtual Vision a été développé par DS, en partenariat avec Dassault Systèmes. Installé sur un siège d’un véhicule et équipé d’un casque de réalité virtuelle, le client peut visualiser l’ensemble des finitions intérieures du véhicule. Lorsqu’il sort du "cockpit", une scénarisation le projette sur la place Vendôme à Paris, la voiture s’approche et, une fois à sa hauteur, il peut en changer la couleur de la peinture, les jantes…
Avant, nous avions un département digital. Nous l'avons transformé pour qu'il devienne le département 'Sales Funnel'
Mode d'emploi ou de fonctionnement en Réalité Augmentée
Chez Toyota et chez Porsche, on utilise la Réalité Augmentée pour montrer et/ou expliquer les systèmes complexes situés à l'intérieur des voitures. L'application permet d'afficher non seulement l'animation de l'aérodynamique en mode rayons X, mais également les technologies complexes d'entraînement et de batterie. Un excellent moyen pour développer sa marque entreprise.
Et si le futur c'était la réalité mixte ?
Chez BMW, on réfléchit déjà à ce que pourrait être les courses du futur. Voici l'expérience BMW Mixed Reality qui mélange de la conduite réelle sur un circuit virtuel grâce à un casque de VR. Les possibilités semblent infinies.
L'expérience utilisateur est folle et peut créer un engagement très important. Les technologies à notre disposition doivent nous faire réfléchir sur comment on peut accompagner cet engagement auprès de notre public cible, le tout sur nos produits et marques.
Et si on pousse l'expérience encore plus loin, on obtient BMW i Vision Dee, un concept de Réalité Augmentée peu réaliste en termes de sécurité mais intéressant sur plein d'autres domaines.
Tous ces exemples peuvent être transposés d'une manière ou d'une autre à votre marque ou vos produits. Les équipes de Da Viking Code peuvent vous accompagner et concevoir tous vos projets.
Contactez-nous afin que l'on puisse en discuter ensemble.
